Conditions Générales de Vente

AylaDream — entreprise individuelle enregistrée au RCS de Créteil sous le numéro 953 453 834. Siège social : France. Contact : contact@ayladream.fr.

Les bijoux proposés sont fabriqués en acier inoxydable 316L. Les photos sont représentatives des produits ; de légères variations de teinte peuvent exister selon les conditions d'affichage. Les prix sont affichés en euros TTC.

La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. AylaDream se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock.

Les prix incluent la TVA applicable. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe (plateforme sécurisée PCI-DSS). Aucune donnée bancaire n'est stockée par AylaDream.

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés depuis la France. Les frais de port sont calculés à la commande. AylaDream n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans motif à donner. Pour cela, contactez-nous à contact@ayladream.fr avant d'effectuer le retour.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 14 jours suivant réception du colis retourné, par le même moyen de paiement.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@ayladream.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.